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酒店公共区域清洁保养工作流程

发布时间:2020-11-16人气:0

酒店公共区域清洁保养工作流程


1、准备好当班人员所需各种清洁用具/物品/清洁药剂和需补充的客物品,测定打工用仪器是否正常。

 

2、擦拭入口的玻璃和门框的手迹。

 

3、擦拭烟灰筒和烟缸,清理干净杂物和烟蒂。

 

4、用牵尘液整理后的尘拖进生地面的公开拖尘。

 

5、对前台/公共电话亭/邮局的地面/桌面开展除尘。

 

6、对大堂内的装饰品及铜件/电镀件开展擦拭和抛光。

 

7、用吸尘器吸净入口处的地毯(脚垫)上的杂质和尘迹。

 

8、对客梯内外开展清洁。

 

9、对各种铜质标牌/路标/指示牌开展抛光。

 

10、擦拭绿色植物叶面上的灰尘。

 

11、遇有雨雪天气在门外加铺蹭脚垫,放置伞架并准备伞袋或塑料袋。

 

大厅清洁注意事项

 

1、在操作过程中,依据实质资讯,适当避免客户和客户聚集的区域,待客户离散后,再予以补做。客户进出频繁和简单脏污的区域,要重点拖擦,并加大拖擦次数。

 

2、遇下雪或下雨天,要在大堂进出口处,放置踏垫,并树立“小心防滑”的告示牌和加大拖擦次数,以防客户滑跤,及时放置伞袋,并铺上防滑地毯,防止雨水带进大堂。

 

3、门厅及大堂突破口区域应设专人除尘,随时擦除人们进入时的脚印。

 

4、门厅及大堂地面多为花岗石/大理石/水磨石/瓷砖/聚氯乙烯地板材/橡胶类地板材或铺设地毯,应依据差异材质,采用差异的清洗方式。

 

5、不锈钢/铜/铝全金等装饰,如柱子/扶手/标牌等,简单受腐蚀,擦拭时要选用专用清洁剂/保护剂,不要留下划痕。

 

客用楼梯和自动扶梯的清洁保养程式

 

和大厅的清洁保养方式同样,楼梯也是使用频繁,需要经常清理的地区。旅馆的楼梯有客用楼梯/员工楼梯/行李楼梯及运货楼梯几种,其中以客用楼梯的清洁最为重大,要求也最严格。

 

1、楼梯

 

1)清洁楼梯时要选择客户进出较少的楼层,以免影响客户和加大噪音。

 

2)用玻璃清洁剂擦拭楼梯轿箱内玻璃。

 

3)对楼梯的不锈钢门和框开展擦尘和上光。

 

4)对楼梯的轿箱内的墙面开展擦尘和除污。

 

5)擦拭楼梯内的广告箱牌。

 

6)对楼梯按钮和楼层指示灯用酒清擦拭,消毒,发现字迹不清或匮乏时要及时更换和补充。

 

7)对楼梯国内毯开展吸尘,石材地面开展擦拭,除尘和保养。

 

8)对自动扶梯的缝隙中的油渍和污渍开展清洁。

 

9)自动扶梯的金属部分和玻璃墙用专用清洁剂擦拭净。

 

2、自动扶梯

 

巨型旅馆里的自动扶梯的清洁打工一般安排在晚间开展,粘在梯踏阶上的油污与口香糖渣必须去除,金属部分应加以擦拭,扶手应无灰尘无污迹,玻璃灯罩应擦亮。


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